5 Jul 2020 20:30

Tanggap Cepat, Wawako Langsung Lakukan Rapat Bersama PDAM

Tanggap Cepat, Wawako Langsung Lakukan Rapat Bersama PDAM

Kaganga.com,Palembang - Dengan tersebarnya berita melonjaknya tagihan PDAM Tirta Musi pasca Pandemi Corona (Covid-19) di kota Palembang, Guna menindaklanjuti laporan tersebut, Pemerintah kota Palembang melalui Wakil Walikota Palembang, Fitrianti Agustinda langsung melakukan rapat bersama PDAM Tirta Musi.

Dalam rapat yang digelar di Ruang Rapat Kantor Bappeda Litbang Palembang, Wakil Walikota Palembang dua Periode tersebutjuga menerima penjelasan, bahwa selama Covid-19 sejak bulan April, pihak PDAM tidak melakukan pembacaan meteran secara langsung ke setiap rumah yang ada di kota Palembang.

"Mereka hanya menagihkan tagihan berdasarkan pemakaian seperti biasa. Ternyata karena Covid-19, banyak masyarakat yang tidak melakukan aktifitas di |uar,jadi mungkin pemakaiannya melonjak dari biasanya, karena tentu kita harus menjaga kesehatan, dari menggunakan air secara berlebihan, mulai dari mandi dan cuci tangan," kata Fitri, Senin (06/07/2020).

Dibulan Juli pihak PDAM telah kembali melakukan pengecekan meteran secara langsung serta mencatat pemakaian pelanggan.

" Setelah meterannya betul-betul dibaca oleh kawan-kawan yang bertugas dari PDAM, ternyata pemakaiannya ini di atas pemakaian normal. Itu terakumulasi dari pemakaian bulan April, Mei dan Juni yang baru dibayarkan di bulan Juli," jelasnya.

Ia juga mengungkapkan, bahwa melalui rapat tersebut, juga telah dilakukan koordinasi mencari solusi guna menyikapi apa yang dikeluhkan masyarakat kota Palembang.

"Kita tadi sudah menanyakan apa saja yang dapat menjadi solusi, sehingga masyarakat tidak lagi merasa keberatan untuk membayar tagihan-tagihan ini," ungkapnya.

Sementara untuk solusinya, pihak PDAM akan memberikan keringanan kepada para pelanggan yang merasa keberatan dalam jumlah tagihan.

Selain itu, masyarakat kota Palembang juga dihimbau untuk mengunjungi langsung unit pelayanan PDAM terdekat atau menghubungi Call Center di 355222 untuk mendapatkan penjelasan langsung dari pihak PDAM.

Penulis : Ines Alkourni
Editor : Riki Okta Putra

Tag : PDAM Tirta Musi pemkot palembang

Komentar