30 Mar 2022 11:45

Berikan Pelayanan Yang Terbaik,Ini Keunggulan Dari Aplikasi Si Demang

Berikan Pelayanan Yang Terbaik,Ini Keunggulan Dari Aplikasi Si Demang

Kaganga.com,Palembang - Kepala Dinas Kominfo Palembang, Edison, mengatakan, Si Demang adalah sebuah menu di aplikasi Hallo Palembang, yang bertujuan lebih mendekatkan pelayanan ke masyarakat, terutama pelayanan administrasi dasar yang berada di kecamatan dan kelurahan, memangkas prosedur.

 

Selain itu, aplikasi ini diluncurkan dalam rangka menghadapi era digitalisasi sekaligus salah satu upaya mempercepat pembangunan Kota Palembang.

 

“Dengan Si Demang, masyarakat Palembang akan lebih mudah mengurus berkas, tanpa perlu datang ke kelurahan maupun kecamatan. Bahkan, beberapa berkas yang diajukan bisa dicetak sendiri oleh pemohon,” ujar Edison.

 

Keunggulan lainnya, menu ini dilengkapi dengan fasilitas tracking/lacak untuk memberikan kemudahan bagi pemohon yang ingin tahu posisi berkas yang diajukan.

 

Ia juga mengatakan, aplikasi Si Demang juga menjadi upaya Pemkot Palembang memberantas korupsi, kolusi dan nepotisme (KKN).

 

“Kalau semuanya sudah online, saya rasa tidak ada lagi yang namanya praktik-praktik KKN di tingkat kecamatan maupun kelurahan,” katanya.

 

Edison menambahkan, aplikasi Si Demang rencananya akan terus dikembangkan dengan terintegrasi terhadap seluruh OPD bahkan instansi lainnya, seperti Kemenag hingga Dukcapil.

 

”Seperti yang diharapan Pak Wali Kota. Nanti, kalau Kemenag mungkin untuk pelayanan membuat surat keterangan belum nikah, dan Dukcapil untuk pelayanan pembuatan KTP atau Kartu Keluarga. InsyaAllah semuanya dapat terealisasi di tahun ini,” ujar Edison.

 

Edison juga menuturkan, untuk saat ini masyarakat dapat memanfaatkan pelayanan dalam pembuatan surat domisili, surat keterangan tidak mampu  dan pelayanan lainnya.

 

"Masyarakat juga bisa untuk mencetak sendiri. Ada 18 pelayanan di Kelurahan dan 5 pelayanan untuk di kecamatan,” kata Edison.

 

Ia juga mengungkapkan, dengan  telah dilaunchingnya aplikasi Si Demang, pelayanan secara online tersebut juga dinilai mampu bermanfaat di tengah kondisi dan situasi Covid-19 saat ini.

"Cara menggunakannya, yakni masyarakat bisa mulai mendownloadnya di Play Store, kemudian akses dan masyarakat sudah dapat memilih fiture-fiture pelayanan yang diberikan dalam aplikasi Si Demang,’pungkasnya 

Penulis : Ines Alkourni

Tag : Pemerintah Kota Pale Si Demang

Komentar